Dịch vụ khách hàng

Theo đó, Công ty triển khai hỗ trợ giảm giá bán điện cho các khách hàng sử dụng điện cho mục đích sinh hoạt và giảm tiền điện cho các cơ sở cách ly y tế tập trung phục vụ phòng chống dịch COVID-19.Các khách hàng sử dụng điện cho mục đích sinh hoạt tại thời điểm ngày 30/7/2021 đang thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị số 16 giảm 15% tiền điện (trước thuế VAT) trên hóa đơn tiền điện cho các khách hàng sử dụng đến 200 kWh/tháng; giảm 10% tiền điện (trước thuế VAT) trên hoá đơn tiền điện cho các khách hàng sử dụng trên 200 kWh/tháng. Thời gian hỗ trợ giảm tiền điện cho khách sử dụng điện là 2 tháng tại các kỳ hoá đơn tháng 8 và kỳ hóa đơn tháng 9/2021.

Giảm 100% tiền điện cho các cơ sở cách ly y tế tập trung phục vụ phòng chống dịch COVID-19 trong thời gian có người đang thực hiện cách ly y tế gồm: doanh trại quân đội, trường của quân đội, cơ sở khác đang được cơ quan nhà nước có thẩm quyền chọn làm nơi cách ly y tế tập trung phục vụ phòng chống dịch COVID-19 không thu chi phí hoặc có thu một số khoản chi phí của người phải cách ly theo quy định của Chính phủ. Thời gian hỗ trợ giảm tiền điện 7 tháng kể từ kỳ hóa đơn tiền điện tháng 6/2021 đến kỳ hóa đơn tiền điện tháng 12/2021. Theo ước tính của Công ty Điện lực Vĩnh Long, số tiền hỗ trợ giảm giá điện, giảm tiền điện cho khách hàng đợt 4 khoảng 25 tỷ đồng (chưa bao gồm thuế VAT). Như vậy, thực hiện 4 đợt giảm giá điện, giảm tiền trong năm 2020-2021 với tổng số tiền khoảng 109 tỷ đồng (chưa bao gồm thuế VAT).

                                              Hình ảnh: Truyền thông giảm giá điện, giảm tiền điện đợt 4 cho khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19

Bên cạnh việc thực hiện 4 đợt giảm giá điện, giảm tiền điện để góp phần giảm bớt khó khăn do ảnh hưởng của dịch COVID-19, Công ty Điện lực Vĩnh Long còn thực hiện hoạt động an sinh xã hội  như: Ủng hộ quỹ phòng, chống dịch Covid-19 cho UBMTTQ Việt Nam tỉnh Vĩnh Long. Tổ chức thăm hỏi, tặng quà Mẹ Việt Nam anh hùng; gia đình thương - bệnh binh; gia đình liệt sỹ, gia đình có công với cách mạng; người già neo đơn và trẻ em tàn tật 101 phần quà. Hỗ trợ cho ngành y tế tỉnh nhà có thêm vật tư, y tế để phòng, chống dịch Covid-19 với 10.000 khẩu trang y tế, 400 chai gel sát khuẩn cho đội ngũ y, bác sĩ của Bệnh viện Đa Khoa tỉnh Vĩnh Long, tổng số tiền: 252 triệu đồng./.